Magyar ízek – Otthon – Nyugalom
Hatályos: 2026. augusztus
Az adatkezelő:
Fülöp József Gergely
1100 Wien, Kempelengasse 12/1/25
Ausztria
E-mail: businesspersonalizeidharmony@gmail.com
Telefon: +43 6706523810
Weboldal: https://e-personalizeidharmony.com
GISA-szám: 39175106
Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során betartja az alkalmazandó osztrák és európai uniós adatvédelmi jogszabályokat, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (GDPR), valamint az osztrák adatvédelmi jogszabályok vonatkozó rendelkezéseit.
Jelen adatkezelési tájékoztató az E-Personalized Harmony és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások, valamint az S&R Cleaning Services szolgáltatásai során történő adatkezelésekre vonatkozik.
A Taste of Hungary webáruház adatkezelése külön adatvédelmi tájékoztató hatálya alá tartozik.
Az adatkezelési tájékoztató az alábbi tevékenységekhez kapcsolódó adatkezeléseket tartalmazza:
stresszkezeléssel kapcsolatos szolgáltatások,
mindfulness- és coaching szolgáltatások,
online programok, workshopok és digitális tartalmak,
általános kapcsolatfelvétel,
valamint az S&R Cleaning Services keretében nyújtott takarítási és kapcsolódó szolgáltatások.
Az adatkezelés céljától és az igénybe vett szolgáltatástól függően az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:
név és vezetéknév,
e-mail-cím,
telefonszám,
lakcím vagy a szolgáltatás teljesítési helyének címe,
a kívánt szolgáltatás megnevezése,
a kívánt időpont vagy időszak,
az ajánlatkérésben vagy kapcsolatfelvételben megadott egyéb információk,
számlázáshoz szükséges adatok,
fizetéssel kapcsolatos adatok, amennyiben azok a szolgáltatás teljesítéséhez szükségesek,
IP-cím,
a weboldal használatának időpontja,
technikai adatok, például böngésző- és eszközinformációk, amennyiben ezek a weboldal technikai működése során feldolgozásra kerülnek,
cookie-k és hasonló technológiák által továbbított adatok, amennyiben ilyen technológiákat alkalmazunk.
Kizárólag olyan személyes adatokat kezelünk, amelyek az adott célhoz szükségesek.
A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük:
A weboldalon található kapcsolatfelvételi lehetőségeken, e-mailben vagy más kommunikációs csatornán keresztül megadott adatokat a megkeresés feldolgozására, a kérdések megválaszolására és szükség esetén további egyeztetésre használjuk.
A takarítási szolgáltatásokkal kapcsolatos ajánlatkérés esetén a megadott adatokat különösen az alábbi célokra kezeljük:
ajánlatkérés feldolgozása,
kapcsolatfelvétel,
személyre szabott ajánlat készítése,
a kívánt szolgáltatás egyeztetése,
időpont-egyeztetés,
a takarítási szolgáltatás megszervezése és teljesítése,
az ügyféllel történő kommunikáció,
esetleges reklamációk és utólagos megkeresések kezelése,
számlázás és a szerződéses kötelezettségek teljesítése.
Az ajánlatkérő űrlapon megadott adatok kizárólag a fenti célokhoz szükséges mértékben kerülnek felhasználásra.
A stresszkezelési, mindfulness- és coaching szolgáltatásokkal, online programokkal, workshopokkal és digitális tartalmakkal kapcsolatos megkeresések, jelentkezések és szerződéses kapcsolatok esetében a szükséges adatokat az alábbi célokra kezeljük:
kapcsolatfelvétel,
jelentkezések és megrendelések kezelése,
időpont-egyeztetés,
a szolgáltatás biztosítása,
online programokhoz és digitális tartalmakhoz való hozzáférés biztosítása,
ügyfélkommunikáció,
számlázás és szerződéses kötelezettségek teljesítése.
A személyes adatokat a szolgáltatások számlázásához, könyveléséhez, valamint az adó- és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez is kezelhetjük.
A weboldal megfelelő, biztonságos és stabil működéséhez szükséges technikai adatok kezelése a weboldal üzemeltetésének és biztonságának biztosítását szolgálja.
Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelés céljától függően különösen:
GDPR 6. cikk (1) a) pont: az érintett hozzájárulása,
GDPR 6. cikk (1) b) pont: szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele,
GDPR 6. cikk (1) c) pont: jogi kötelezettség teljesítése,
GDPR 6. cikk (1) f) pont: az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke.
Az ajánlatkérő űrlapon megadott, az ajánlat elkészítéséhez és a kapcsolatfelvételhez szükséges adatok kezelése elsősorban a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges.
A marketingcélú e-mailes kommunikációhoz adott hozzájárulás önkéntes, és annak jogalapja a GDPR 6. cikk (1) a) pontja.
A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
A weboldalon lehetőség van kapcsolatfelvételre, illetve az S&R Cleaning Services takarítási szolgáltatásaira vonatkozó ajánlatkérésre.
Az űrlapon – az adott mezőktől függően – különösen az alábbi adatok kerülhetnek bekérésre:
név,
e-mail-cím,
telefonszám,
kívánt szolgáltatás,
szolgáltatás teljesítési helye,
kívánt időpont vagy időszak,
egyéb, az ügyfél által megadott információ.
Az adatokat az ajánlatkérés feldolgozására, az ügyféllel való kapcsolatfelvételre, az ajánlat elkészítésére és az esetleges későbbi szerződéses teljesítésre használjuk.
Az ajánlatkéréshez szükséges adatok megadása azért szükséges, hogy a megkeresést megfelelően fel tudjuk dolgozni.
Az ajánlatkérő űrlapon az ügyfél külön, önkéntes hozzájárulást adhat ahhoz, hogy időnként e-mailben értesítést kapjon aktuális ajánlatokról, akciókról és kedvezményekről.
A marketingcélú hozzájárulás:
önkéntes,
nem feltétele az ajánlatkérésnek,
nem szükséges a takarítási szolgáltatás igénybevételéhez,
nincs előre bepipálva.
A hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) a) pontján alapul.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a fenti e-mail-címen keresztül.
A visszavonás után marketingcélú e-maileket nem küldünk, kivéve, ha azok küldésére más megfelelő jogalap áll fenn.
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott adatkezelési cél megvalósításához szükséges, illetve ameddig jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn.
Az ajánlatkérések és kapcsolatfelvételek adatait az adott megkeresés feldolgozásához és az esetleges további egyeztetésekhez szükséges ideig kezeljük.
Ha az ajánlatkérésből szerződéses kapcsolat jön létre, a szerződés teljesítéséhez, számlázáshoz és könyveléshez szükséges adatokat a vonatkozó jogszabályi megőrzési idő alatt őrizzük.
A kizárólag marketingcélú hozzájárulás alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adatkezelés céljának megszűnéséig kezeljük, amennyiben nincs más jogalap a további adatkezelésre.
A technikai adatokat és naplóadatokat csak a technikai, biztonsági vagy jogi cél megvalósításához szükséges ideig kezeljük.
A személyes adatokat szükség szerint olyan szolgáltatók részére továbbíthatjuk, akik a weboldal működését, a kommunikációt, a számlázást vagy a szolgáltatások teljesítését támogatják.
Ide tartozhatnak különösen:
webtárhely- és szerverüzemeltetők,
e-mail- és kommunikációs szolgáltatók,
a weboldal és az űrlap működését biztosító technikai szolgáltatók,
informatikai szolgáltatók,
könyvelők és adótanácsadók,
fizetési szolgáltatók, amennyiben az adott szolgáltatásnál használatban vannak,
hatóságok és egyéb szervek, amennyiben az adattovábbítás jogszabály alapján kötelező.
Az adattovábbítás minden esetben megfelelő jogalapon és csak a szükséges mértékben történik.
A személyes adatokat nem értékesítjük.
Amennyiben valamely, általunk ténylegesen használt szolgáltató az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli országban kezel személyes adatokat, az adattovábbítás csak a GDPR által meghatározott feltételek mellett történik.
Ilyen esetben – amennyiben szükséges – megfelelő garanciákat, például az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát vagy megfelelő adatvédelmi garanciákat alkalmazunk.
A ténylegesen használt külső szolgáltatók részletes felsorolását szükség szerint a jelen tájékoztató megfelelő pontjaiban egészítjük ki.
A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használhat.
A cookie-k olyan kis adatfájlok, amelyek a felhasználó eszközén kerülhetnek tárolásra.
A cookie-k lehetnek:
a weboldal működéséhez technikailag szükséges cookie-k,
kényelmi vagy funkcionális cookie-k,
statisztikai/elemzési célú cookie-k,
marketingcélú cookie-k.
A technikailag szükséges cookie-k a weboldal megfelelő működéséhez szükséges mértékben alkalmazhatók.
A nem feltétlenül szükséges cookie-k és hasonló technológiák használatához – amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok megkövetelik – előzetes hozzájárulást kérünk.
A weboldalon ténylegesen használt cookie-k és külső technológiák részletes felsorolását a weboldal technikai beállításainak megfelelően egészítjük ki.
Amennyiben a weboldalon olyan külső szolgáltatásokat vagy beágyazott tartalmakat alkalmazunk, amelyek használata során személyes adatok továbbíthatók harmadik fél részére, az adott szolgáltatásról külön tájékoztatást adunk.
Ilyen szolgáltatás lehet például:
webanalitikai szolgáltatás,
térképszolgáltatás,
videó- vagy médiatartalom,
biztonsági szolgáltatás,
közösségi média szolgáltatás,
marketing- vagy hirdetési szolgáltatás.
A ténylegesen használt szolgáltatókat, azok célját és jogalapját a weboldal technikai ellenőrzését követően szükség szerint kiegészítjük.
Cloudflare Turnstile
A weboldalon a kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok védelmére a Cloudflare Turnstile szolgáltatását használjuk. A szolgáltatás célja annak ellenőrzése, hogy az űrlapot valódi felhasználó tölti ki, illetve a spam- és automatizált visszaélések megelőzése.
A Turnstile a felhasználó böngészőjéből bizonyos technikai és biztonsági jeleket dolgozhat fel, például IP-címet, User-Agent információt, TLS-ujjlenyomatot és a webhelyhez kapcsolódó azonosítókat. A Cloudflare tájékoztatása szerint a Turnstile kizárólag a biztonsági ellenőrzéshez szükséges adatokat dolgozza fel, és nem fér hozzá az űrlapon megadott kommunikációhoz vagy űrlapadatokhoz.
A szolgáltatás üzemeltetője:
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
USA
A Cloudflare adatkezelésére a Cloudflare saját adatvédelmi szabályzata és a Turnstile-re vonatkozó külön adatvédelmi kiegészítés vonatkozik.
Cloudflare Turnstile adatvédelmi tájékoztató
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük többek között:
elvesztéstől,
megsemmisüléstől,
jogosulatlan hozzáféréstől,
jogosulatlan megváltoztatástól,
jogosulatlan továbbítástól,
valamint egyéb jogellenes adatkezeléstől.
A biztonsági intézkedéseket a technikai fejlődés és a rendelkezésre álló lehetőségek figyelembevételével folyamatosan felülvizsgáljuk.
Az érintettet a GDPR és az alkalmazandó osztrák adatvédelmi jog alapján különösen az alábbi jogok illetik meg:
tájékoztatáshoz való jog,
hozzáféréshez való jog,
helyesbítéshez való jog,
törléshez való jog,
az adatkezelés korlátozásához való jog,
adathordozhatósághoz való jog,
tiltakozáshoz való jog,
a hozzájárulás visszavonásának joga,
az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok.
Az érintetti jogok gyakorlására vonatkozó kérelmet az adatkezelő fent megadott elérhetőségein lehet benyújtani.
Az adatvédelmi hatóság tájékoztatása szerint az érintetti kérelmekre főszabály szerint legfeljebb egy hónapon belül kell választ adni; összetett vagy nagy számú kérelem esetén a határidő meghosszabbítható.
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t vagy az osztrák adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.
Ausztriában az illetékes felügyeleti hatóság:
Osztrák Adatvédelmi Hatóság (Österreichische Datenschutzbehörde)
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Ausztria
Telefon: +43 1 52 152-0
E-mail: dsb@dsb.gv.at
Weboldal: https://www.dsb.gv.at
A GDPR 77. cikke alapján az érintett jogosult panaszt benyújtani, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit.
Az adatkezelő jelenleg nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására, amennyiben:
változik az alkalmazandó jogszabályi környezet,
változnak a szolgáltatások,
változik a weboldal technikai működése,
új adatkezelési folyamat kerül bevezetésre,
vagy az adatkezelés egyéb körülményei megváltoznak.
A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a weboldalon kerül közzétételre.
Hatályos: 2026. augusztus