DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Gültig ab: August 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Fülöp József Gergely
1100 Wien, Kempelengasse 12/1/25, Österreich
Österreich

E-mail Adresse businesspersonalizeidharmony@gmail.com
Telefon: +43 6706523810
Website: https://e-personalizeidharmony.com
GISA-Nummer: 39175106

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung hält bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die geltenden österreichischen und unionsrechtlichen Datenschutzbestimmungen ein, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO) sowie die einschlägigen Bestimmungen des österreichischen Datenschutzrechts.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung im Rahmen von E-Personalized Harmony und den damit verbundenen Dienstleistungen sowie für die Datenverarbeitung im Rahmen der Dienstleistungen von S&R Cleaning Services.

Die Datenverarbeitung im Rahmen des Taste of Hungary Webshops unterliegt einer gesonderten Datenschutzerklärung.


2. Geltungsbereich der Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung umfasst die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit den folgenden Tätigkeiten:

  • Dienstleistungen im Bereich Stressmanagement,

  • Mindfulness- und Coaching-Dienstleistungen,

  • Online-Programme, Workshops und digitale Inhalte,

  • allgemeine Kontaktaufnahme,

  • sowie die im Rahmen von S&R Cleaning Services angebotenen Reinigungs- und damit verbundenen Dienstleistungen.


3. Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Je nach Zweck der Datenverarbeitung und der in Anspruch genommenen Dienstleistung können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

  • Vor- und Nachname,

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Wohnadresse oder Adresse des Ortes, an dem die Dienstleistung erbracht wird,

  • Bezeichnung der gewünschten Dienstleistung,

  • gewünschter Termin oder gewünschter Zeitraum,

  • sonstige im Rahmen einer Angebotsanfrage oder Kontaktaufnahme bereitgestellte Informationen,

  • für die Rechnungsstellung erforderliche Daten,

  • Zahlungsdaten, soweit diese für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind,

  • IP-Adresse

  • Zeitpunkt der Nutzung der Website,

  • technische Daten, wie beispielsweise Browser- und Geräteinformationen, soweit diese im Rahmen des technischen Betriebs der Website verarbeitet werden,

  • durch Cookies und ähnliche Technologien übermittelte Daten, soweit wir solche Technologien einsetzen.

Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.


3. Zweck der Datenverarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

4.1. Kontaktaufnahme und Bearbeitung von Anfragen

Die über die auf der Website angebotenen Kontaktmöglichkeiten, per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle bereitgestellten Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage, zur Beantwortung von Fragen und gegebenenfalls zur weiteren Abstimmung verwendet.

4.2. S&R Cleaning Services – Reinigungsdienstleistungen

Im Falle einer Angebotsanfrage für Reinigungsdienstleistungen werden die angegebenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bearbeitung der Angebotsanfrage,

  • Kontaktaufnahme,

  • Erstellung eines individuellen Angebots,

  • Abstimmung der gewünschten Dienstleistung,

  • Terminvereinbarung,

  • Organisation und Durchführung der Reinigungsdienstleistung,

  • Kommunikation mit dem Kunden,

  • Bearbeitung etwaiger Reklamationen und nachträglicher Anfragen,

  • Rechnungsstellung und Erfüllung finanzieller Verpflichtungen

Die im Angebotsanfrageformular angegebenen Daten werden ausschließlich in dem Umfang verwendet, der für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.

4.3. Stressmanagement, Mindfulness und Coaching

Bei Anfragen, Anmeldungen und Vertragsverhältnissen im Zusammenhang mit Stressmanagement-, Mindfulness- und Coaching-Dienstleistungen sowie Online-Programmen, Workshops und digitalen Inhalten werden die erforderlichen Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Kontaktaufnahme,

  • Bearbeitung von Anmeldungen und Bestellungen,

  • Terminvereinbarung,

  • Erbringung der Dienstleistung,

  • Bereitstellung des Zugangs zu Online-Programmen und digitalen Inhalten,

  • Kundenkommunikation,

  • Rechnungsstellung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

4.4. Rechnungsstellung und gesetzliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können auch zur Rechnungsstellung und Buchhaltung sowie zur Erfüllung steuerlicher und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.

4.5. Betrieb und technische Bereitstellung der Website

Die Verarbeitung technischer Daten, die für den ordnungsgemäßen, sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich sind, dient der Gewährleistung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Website.


4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist, abhängig vom jeweiligen Zweck der Verarbeitung, insbesondere:

  • Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person,

  • Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,

  • Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,

  • Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten.

Die Verarbeitung der im Angebotsanfrageformular angegebenen Daten, die für die Erstellung eines Angebots und die Kontaktaufnahme erforderlich sind, ist in erster Linie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Die Einwilligung zur E-Mail-Kommunikation zu Marketingzwecken ist freiwillig und ihre Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.


6. Angebotsanfrage- und Kontaktformular

Auf der Website besteht die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen sowie ein Angebot für die Reinigungsdienstleistungen von S&R Cleaning Services anzufordern.

Je nach den im Formular vorgesehenen Feldern können insbesondere folgende Daten erhoben werden:

  • Name,

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • gewünschte Dienstleistung,

  • Ort der Leistungserbringung,

  • gewünschter Termin oder gewünschter Zeitraum,

  • sonstige vom Kunden bereitgestellte Informationen.

Die Daten werden zur Bearbeitung der Angebotsanfrage, zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden, zur Erstellung des Angebots und gegebenenfalls zur späteren Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verwendet.

Die Angabe der für die Angebotsanfrage erforderlichen Daten ist notwendig, damit wir die Anfrage ordnungsgemäß bearbeiten können.


7. Freiwillige Einwilligung zu Marketingzwecken

Im Angebotsanfrageformular kann der Kunde eine gesonderte und freiwillige Einwilligung dazu erteilen, gelegentlich per E-Mail über aktuelle Angebote, Aktionen und Rabatte informiert zu werden.

Die Einwilligung zu Marketingzwecken:

  • freiwillig,

  • keine Voraussetzung für die Angebotsanfrage,

  • keine Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Reinigungsdienstleistung,

  • nicht vorangekreuzt.

Die Einwilligung beruht auf Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit über die oben angeführte E-Mail-Adresse widerrufen werden.

Nach dem Widerruf werden keine E-Mails zu Marketingzwecken versendet, es sei denn, für deren Versand besteht eine andere geeignete Rechtsgrundlage.


8. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Die Daten aus Angebotsanfragen und Kontaktaufnahmen werden so lange verarbeitet, wie dies für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und gegebenenfalls für weitere Abstimmungen erforderlich ist.

Wenn aus der Angebotsanfrage ein Vertragsverhältnis entsteht, werden die für die Vertragserfüllung, Rechnungsstellung und Buchhaltung erforderlichen Daten für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsdauer gespeichert.

Die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung zu Marketingzwecken verarbeiteten Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

Technische Daten und Protokolldaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für die Erfüllung technischer, sicherheitsbezogener oder rechtlicher Zwecke erforderlich ist.


6. Datenübermittlung und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten können bei Bedarf an Dienstleister übermittelt werden, die den Betrieb der Website, die Kommunikation, die Rechnungsstellung oder die Erbringung der Dienstleistungen unterstützen.

Dazu können insbesondere folgende Dienstleister gehören:

  • Webhosting- und Serverbetreiber,

  • E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,

  • technische Dienstleister, die den Betrieb der Website und des Formulars gewährleisten,

  • IT-Dienstleister,

  • Buchhalter und Steuerberater,

  • Zahlungsdienstleister, sofern diese für die jeweilige Dienstleistung eingesetzt werden,

  • Behörden und sonstige Stellen, sofern die Datenübermittlung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Datenübermittlung erfolgt in jedem Fall auf einer geeigneten Rechtsgrundlage und nur in dem erforderlichen Umfang.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.


10. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern ein von uns tatsächlich eingesetzter Dienstleister personenbezogene Daten in einem Land außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgt die Datenübermittlung ausschließlich unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen.

In solchen Fällen wenden wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien an, beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Datenschutzgarantien.

Die detaillierte Auflistung der tatsächlich eingesetzten externen Dienstleister wird bei Bedarf an den entsprechenden Stellen dieser Datenschutzerklärung ergänzt.


11. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Datendateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden können.

Cookies können sein:

  • für den technisch erforderlichen Betrieb der Website notwendige Cookies,

  • Komfort- oder funktionale Cookies,

  • statistische bzw. zu Analysezwecken eingesetzte Cookies,

  • Marketing-Cookies.

Technisch erforderliche Cookies können in dem Umfang eingesetzt werden, der für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich ist.

Für die Verwendung von nicht unbedingt erforderlichen Cookies und ähnlichen Technologien holen wir, sofern dies nach den geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist, vorab die Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die detaillierte Auflistung der auf der Website tatsächlich verwendeten Cookies und externen Technologien wird entsprechend den technischen Einstellungen der Website ergänzt.


12. Externe Dienste und eingebettete Inhalte

Sofern wir auf der Website externe Dienste oder eingebettete Inhalte einsetzen, bei deren Nutzung personenbezogene Daten an Dritte übermittelt werden können, informieren wir gesondert über den jeweiligen Dienst.

Zu solchen Diensten können beispielsweise gehören:

  • Webanalyse-Dienst,

  • Kartendienst,

  • Video- oder Medieninhalte,

  • Sicherheitsdienst,

  • Social-Media-Dienst,

  • Marketing- oder Werbedienst.

Die tatsächlich eingesetzten Dienstleister, deren Zwecke und Rechtsgrundlagen werden nach einer technischen Überprüfung der Website bei Bedarf ergänzt.

Cloudflare Turnstile

Auf der Website verwenden wir den Dienst Cloudflare Turnstile zum Schutz der Kontakt- und Angebotsanfrageformulare. Der Dienst dient dazu zu überprüfen, ob das Formular von einem echten Nutzer ausgefüllt wird, sowie dem Schutz vor Spam und automatisiertem Missbrauch.

Turnstile kann bestimmte technische und sicherheitsrelevante Signale aus dem Browser des Nutzers verarbeiten, beispielsweise die IP-Adresse, User-Agent-Informationen, TLS-Fingerprints und mit der Website verbundene Identifikatoren. Nach Angaben von Cloudflare verarbeitet Turnstile ausschließlich die für die Sicherheitsüberprüfung erforderlichen Daten und hat keinen Zugriff auf die über das Formular übermittelten Mitteilungen oder Formulardaten.

Betreiber des Dienstes:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
USA

Für die Datenverarbeitung durch Cloudflare gelten die Datenschutzbestimmungen von Cloudflare sowie die gesonderte Datenschutzergänzung für Turnstile.

Datenschutzerklärung für Cloudflare Turnstile


13. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten insbesondere vor Folgendem zu schützen:

  • Verlust,

  • Zerstörung,

  • unbefugtem Zugriff,

  • unbefugter Änderung,

  • unbefugter Weitergabe,

  • sowie sonstiger rechtswidriger Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wir überprüfen die Sicherheitsmaßnahmen unter Berücksichtigung des technischen Fortschritts und der verfügbaren Möglichkeiten regelmäßig.


8. Rechte der betroffenen Personen

Die betroffene Person hat nach der DSGVO und dem geltenden österreichischen Datenschutzrecht insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Information,

  • Recht auf Auskunft,

  • Recht auf Berichtigung,

  • Recht auf Löschung,

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

  • Recht auf Datenübertragbarkeit,

  • Recht auf Widerspruch,

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung,

  • Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen.

Anträge zur Ausübung der Rechte der betroffenen Person können über die oben angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen eingereicht werden.

Nach Angaben der Datenschutzbehörde sind Anträge betroffener Personen grundsätzlich innerhalb eines Monats zu beantworten; bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann diese Frist verlängert werden.


15. Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Sofern die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder die österreichischen Datenschutzbestimmungen verstößt, ist sie berechtigt, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

In Österreich ist die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)

Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0
E-mail Adresse dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at⁠

Gemäß Artikel 77 DSGVO ist die betroffene Person berechtigt, eine Beschwerde einzureichen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.


16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Der Verantwortliche setzt derzeit keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung oder kein Profiling ein, das für die betroffene Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.


17. Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, wenn:

  • sich die geltende Rechtslage ändert,

  • sich die angebotenen Dienstleistungen ändern,

  • sich der technische Betrieb der Website ändert,

  • ein neuer Datenverarbeitungsprozess eingeführt wird,

  • oder sich andere Umstände der Datenverarbeitung ändern.

Die jeweils gültige Fassung der Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht.

Gültig ab: August 2026