Widerrufsbelehrung
Gültig ab: September 2026
1. Geltungsbereich der Rücktrittsbelehrung
Jelen Elállási tájékoztató az Unter E-Personalized Harmony keretében nyújtott szolgáltatásokra és digitális tartalmakra, valamint az S&R Cleaning Services – Angebotsanfrage keretében nyújtott takarítási szolgáltatásokra vonatkozik.
A Für den Kauf von Produkten im Taste of Hungary Webshop gelten eine gesonderte Rücktrittsbelehrung sowie eigene rechtliche Bestimmungen.
2. Allgemeines Rücktrittsrecht
Sofern der Vertrag zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer als Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, steht dem Verbraucher nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu.
Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen beginnt die Rücktrittsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher dem Dienstleister seinen Rücktrittswunsch durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Die Rücktrittserklärung muss keiner bestimmten Form entsprechen.
3. S&R Cleaning Services – Reinigungsdienstleistungen
Bei den von S&R Cleaning Services erbrachten Reinigungsdienstleistungen kann dem Verbraucher ebenfalls ein gesetzliches Rücktrittsrecht zustehen, sofern der Vertrag als Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird und keine gesetzlich vorgesehene Ausnahme vorliegt.
Sofern der Verbraucher wünscht, dass die Erbringung der Reinigungsdienstleistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist beginnt, ist hierfür die ausdrückliche Aufforderung und Zustimmung des Verbrauchers erforderlich.
Der Beginn der Dienstleistung in einem solchen Fall führt nicht automatisch zum Verlust des Rücktrittsrechts.
4. Beginn der Dienstleistung während der Rücktrittsfrist
Wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt, ist der Dienstleister verpflichtet, den Verbraucher vorab über das Rücktrittsrecht sowie darüber zu informieren, dass der Verbraucher im Falle eines Rücktritts verpflichtet sein kann, ein anteiliges Entgelt für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts bereits erbrachte Dienstleistung zu bezahlen.
Der Verbraucher kann sein Rücktrittsrecht auch während der Rücktrittsfrist ausüben, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Sofern die Dienstleistung während der Rücktrittsfrist vollständig erbracht wird und die gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind, kann das Rücktrittsrecht des Verbrauchers mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung erlöschen.
5. E-Personalized Harmony – Digitale Inhalte
Für digitale Inhalte, die im Rahmen von E-Personalized Harmony bereitgestellt werden – beispielsweise E-Learning-Programme, Aufzeichnungen von Online-Workshops, herunterladbare Lehrmaterialien und sonstige digitale Inhalte – steht dem Verbraucher grundsätzlich ebenfalls ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu.
Für den Beginn der Bereitstellung digitaler Inhalte vor Ablauf der Rücktrittsfrist ist die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers erforderlich.
Der Verbraucher muss außerdem ausdrücklich bestätigen, dass er mit dem Beginn der Bereitstellung in dieser Form sein Rücktrittsrecht verliert.
Der Verlust des Rücktrittsrechts tritt nur ein, wenn sämtliche in den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind.
6. Voraussetzungen für den Verlust des Rücktrittsrechts bei digitalen Inhalten
Digitale Inhalte dürfen vor Ablauf der Rücktrittsfrist nur dann sofort bereitgestellt werden, wenn der Verbraucher:
- ausdrücklich zustimmt, dass mit der Bereitstellung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird,
- ausdrücklich bestätigt, dass er dadurch sein Rücktrittsrecht verliert, sowie
- und die gesetzlich vorgeschriebene Vertragsbestätigung sowie die sonstigen erforderlichen Informationen auf einem dauerhaften Datenträger – beispielsweise per E-Mail – erhält.
7. Ausübung des Rücktrittsrechts
Sofern das Rücktrittsrecht noch besteht, kann der Verbraucher seinen Rücktrittswunsch durch eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Dienstleister mitteilen.
Die Rücktrittserklärung kann per E-Mail oder über einen anderen vom Dienstleister bereitgestellten Kommunikationskanal übermittelt werden.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, wenn der Verbraucher seine Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist absendet.
8. Rechtsfolgen des Rücktritts
Im Falle eines wirksamen Rücktritts wird der zwischen den Vertragsparteien geschlossene Vertrag aufgelöst. Für die Rechtsfolgen des Rücktritts gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Sofern die Erbringung der Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits während der Rücktrittsfrist begonnen hat, kann der Verbraucher im Falle eines Rücktritts gemäß den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen verpflichtet sein, ein anteiliges Entgelt für die bis dahin erbrachte Dienstleistung zu bezahlen.
Bei digitalen Inhalten kann der Verbraucher, sofern das Rücktrittsrecht rechtmäßig erloschen ist, hinsichtlich der betreffenden digitalen Inhalte kein Rücktrittsrecht mehr ausüben.
9. Kontakt im Falle eines Widerrufs
Erklärungen und Anfragen im Zusammenhang mit der Ausübung des Rücktrittsrechts können unter folgender Kontaktmöglichkeit übermittelt werden:
E-mail Adresse businesspersonalizeidharmony@gmail.com
10. Gesetzliche Grundlage
Die Bestimmungen zum Rücktrittsrecht richten sich insbesondere nach den österreichischen verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmern, insbesondere dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), sowie nach den anwendbaren unionsrechtlichen Verbraucherschutzbestimmungen.
Sollte diese rechtliche Information von den jeweils geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen abweichen, sind die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen maßgeblich.
Anbieter:
Fülöp József Gergely – Einzelunternehmer
Kempelengasse 12/1/25
1100 Wien, Österreich
Gültig ab: September 2026